| Start | Praca | Doradztwo | Konferencje | Szkolenia | Dotacje dla MSP |
O Firmie arrow Projekty zakończone arrow Innowacj@ I ...
Innowacj@ I Nowe Kwalifikacje W Zawodach Związanych Z Obsługą Klienta PDF Drukuj

Innowacj@ i nowe kwalifikacje w zawodach związanych z obsługą klienta

www.efs.gov.pl www.europa.eu.int

Dziękujemy za uczestnictwo w projekcie.
Zapraszamy do lektury Raportu ewaluacyjnego, podsumowującego projekt.

Zapraszamy do wzięcia udziału w projekcie finansowanym z Europejskiego Funduszu Społecznego
W ramach tego projektu oferuje szkolenia z zakresu:

  • wybrane moduły z ECDL (EXCEL, WORD, Internet i Outlook)
  • telemarketing
  • sztuka skutecznej sprzedaży i obsługi klienta (metodą e-learning)
Udział w szkoleniach, które obejmuje projekt jest bezpłatny.

W szkoleniach będą mogły wziąć udział osoby zamieszkałe i pracujące (tylko na umowę o pracę, w dowolnym wymiarze) na terenie województwa MAZOWIECKIEGO, które wyraziły chęć podniesienia swoich kwalifikacji zawodowych.

Warunki uczestnictwa:
  1. zatrudnienie z tytułu umowy o pracę na stanowisku związanym z obsługą klienta (okres zatrudnienia - nieistotny)
  2. zatrudnienie na terenie województwa mazowieckiego
  3. zamieszkanie na terenie województwa mazowieckiego

Jeśli Państwo spełniają powyższe warunki proszę pobrać Formularz zgłoszenia oraz Zaświadczenie o zatrudnieniu wypełnić je i odesłać na adres e-mail . Osoby zakwalifikowane zostaną powiadomione telefonicznie bądź mailem.

Informacje Organizacyjne:

Szkolenia ECDL i Telemarketing odbywają się w siedzibie firmy bit Polska przy ulicy Ostrobramskiej 101 A (mapka), organizowane są w trybie tygodniowym (dla osób z Warszawy i weekendowym (dla osób spoza Warszawy)- szczegóły zawarte poniżej w tabeli:

 Szkolenia ECDL i Telemarketing
 Dla osób z Warszawy  Dla osób spoza Warszawy
 po godzinach pracy 17.30-21.00
 Moduł ECDL 15 spotkań (4 x 45 min.)
 Moduł Telemarketing 20 spotkań (4 x 45min.)
 piątki 17.30-21 i soboty 9-14, zapewniamy nocleg (z kolacją)
 Moduł ECDL 6 zjazdów (10 x 45 min.)
 Moduł Telemarketing 8 zjazdów (10 x 45  min.)


Po pomyślnym ukończeniu szkolenia zarówno z ECDL(wybrane moduły) jak i Telemarketingu uczestnik otrzymuje certyfikat.

Zakres tematyczny szkoleń:

ECDL (więcej)
Telemarketing (więcej)

Regulamin szkoleń

Europejski Certyfikat Umiejętności Komputerowych ECDL (European Computer Driving Licence) zaświadcza, że jego posiadacz potrafi prawidłowo realizować przy pomocy mikrokomputera podstawowe zadania, takie jak: edycja tekstów, wykorzystanie arkusza kalkulacyjnego czy też sieci komputerowej.
Certyfikat Umiejętności Komputerowych zwiększa możliwości znalezienia zatrudnienia dla szerokich grup społeczeństwa, a w szczególności dla osób:

  • szukających po raz pierwszy pracy, a więc wkraczających na rynek pracy;
  • powracających do pracy po dłuższej przerwie (np. kobiety po urlopie macierzyńskim);
  • poszukujących pracy, którzy szybciej ją znajdą posiadając odpowiednie umiejętności wykorzystania komputerów;
  • poszukujących (lub podejmujących) pracy w innych krajach europejskich.

Celem szkolenia z ECDL, jest zapoznanie uczestników z podstawową wiedza dotyczącą obsługi wybranych tematów z obsługi komputera, a w szczególności pakietu MS Office. Szkolenia równocześnie są prowadzone w formie wykładów i ćwiczeń. Prowadzący szkolenie na bieżąco tłumaczy uczestnikom zakres tematyczny, pomaga zrozumieć program poprzez rozwiązywanie zadań razem z uczestnikami.
W naszej metodyce szczególny nacisk kładziemy na postawy i umiejętności związane z uczeniem się. Wyrabiamy w beneficjentach nawyki związane z samodzielnym pozyskiwaniem wiedzy z różnych źródeł oraz planowaniem własnego rozwoju.

W naszej firmie istnieje możliwość złożenia egzaminu na ECDL, który jest odpłatny i nie jest finansowany przez niniejszy projekt. Bliższe informacje na stronie http://www.bit-polska.pl/ecdl.html
Odpowiedzi na pytania uzyskają państwo pod numerem tel. 0-(22)-465-60-86. Osoby kontaktowe: Anna Rekowska, Rafał Podlewski
 
 
(C) 2012 CTC Polska sp. z o.o.
Joomla! is Free Software released under the GNU/GPL License.
| CTC Polska sp. z o.o. 2005 | design by www.ctc.pl |